Allgemeine Geschäftsbedingungen

Identifikation des Unternehmens

Handelsname: 50 factory

Firmenname: SAS 50 Factory

Rechtsstatus: SAS

Name des Verantwortlichen: M. Marolleau Willy

Handelsregisternr. SIRET : 929 049 575 00012

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR13 929049575

CNIL-Erklärung Nr. 1731347

Adresse:

ANSCHRIFT FÜR RETOUREN FÜR ALLE BESTELLUNGEN AUF DER WEBSITE 50 FACTORY.COM:

50FACTORY – Retourensendung – 28 RUE JEAN GIRAUD – 79140 CERIZAY – FRANKREICH

Kontakt: [email protected] oder 05 40 13 02 24

Wir haben keine Ladengeschäfte, nur Versandhandel.

Vorwort:

Jede Person, die eine Bestellung bei der Firma „SAS 50Factory“ aufgibt, ist verpflichtet, die nachstehend beschriebenen allgemeinen Verkaufsbedingungen vollständig zu lesen und zu akzeptieren. Sie verpflichtet sich, diese in ihrer Gesamtheit zu respektieren.

Zweck

Ziel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, die Verkaufsbedingungen zwischen der Firma „SAS 50 Factory“ und seinen Kunden zu definieren, die wie folgt definiert sind. Als Kunde gilt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jede Person, die bei „SAS 50 Factory“ einkauft oder über die Webseit www.50factory.com Waren bestellt, egal ob Privatperson oder Profihändler. Sollten diese je nach Status des Kunden unterschiedlich sein, wird auf die Unterschiede gesondert hingewiesen.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln im Allgemeinen den Verkauf der Produkte unabhängig von der Lieferart. Sie gelten, dass die Bestellung par Internet, par E-Mail oder par Telefon. Kunden, die bei „SAS 50Factory“ bestellen, gelten als in Frankreich erwerbende Käufer, die dem französischem Recht unterliegen.

Geschäftsfähigkeit

Beim Kauf eines Produkts aus dem Katalog "SAS 50Factory" handelt es sich nicht um einen Akt der Verwaltung des täglichen Lebens, daher sind alle Kunden von "SAS 1124Factory" in diesem Hinblick auf die Einhaltung von Artikel 50 des Bürgerlichen Gesetzbuchs verpflichtet und erklären, dass sie nach den nachstehend beschriebenen Bedingungen geschäftsfähig sind, d. h. dass sie geschäftsfähig sind im Falle von Minderjährigen oder volljährig sind und nicht im Sinne von Artikel 488 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geschützt sind.

Akzeptanz durch den Kunden

Die Tatsache, dass der Kunde eine Bestellung erteilt, beinhaltet die ausdrückliche und automatische Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Kunde genau kennt. Diese Bedingungen gelten mit Ausschluss aller anderen Bedingungen, außer diese werden von beiden Parteien schriftlich genehmigt. Der Kauf per Internet, E-Mail, Telefon, Fax oder Post beinhaltet die Annahme dieser Bedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können direkt auf der Website gelesen werden. Sie können Ihnen auf Anfrage per E-Mail zugesendet werden.

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden, weshalb der Kunde darum gebeten wird, sie regelmäßig zu lesen. Produkteigenschaften: „SAS 50Factory“ ist bemüht, die wesentlichen Merkmale der Produkte in den Artikelbeschreibungen bestmöglich darzustellen. Eine Bestätigung dieser technischen Details ist jederzeit möglich, indem Sie die Vertriebsabteilung des Unternehmens anrufen oder eine E-Mail senden.

Preis

Die Preise verstehen sich in Euro, netto, zuzüglich Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Die auf der Website veröffentlichten Preise können sich jederzeit ändern. Sie variieren ebenfalls aufgrund von Einführungspreisen und Werbe- oder Restpostenangeboten. Bei allen Preisangaben gelten Vorbehalte drucktechnischer Fehler.

Mehrwertsteuer (MwSt)

Die Mehrwertsteuer gilt zum aktuellen Satz (Mehrwertsteuer auf die Marge, Art. 297A des CGI). Die Firma „SAS 50Factory“ muss allen ihren Kunden den Nettopreis in Rechnung stellen, zuzüglich Mehrwertsteuer für seine Kunden zum normalen Satz für Neuteile bzw. zum halben Betrag für Gebrauchtteile.

Versandkosten

Porto- und Verpackungskosten werden automatisch berechnet und nach Gewicht der bestellten Teile berechnet. Die Versandkosten können entsprechend den Tarifänderungen der Dienstanbieter angepasst werden.

Zuverlässiger Transport

Der Transport der Pakete wird an die Post und andere Spediteure übertragen. Pakete sind je nach Gewicht gegen Verlust und Diebstahl versichert. Es ist möglich, dass ein Paket nicht innerhalb der garantierten Zeitspanne ankommt. In allen Fällen (Post oder Spediteur) kann sich der Kunde bei erheblichen Verspätungen an das Unternehmen „SAS 50Factory“ wenden, um eine Nachforschung zum Auffinden des Pakets einzuleiten: Es kann tatsächlich verspätet sein oder verloren gehen. Für das Paket ist allein der Spediteur verantwortlich, sobald es ihm übergeben wurde. Für eine verspätete Lieferung, aus welchem ​​Grund auch immer, kann keinerlei Entschädigung gewährt werden.

Bestellung

Kunden können Bestellungen über die Website www.50factory.com aufgeben. Bei der Bestellung trägt der Kunde seine Kontaktdaten selbst in ein entsprechendes Formular ein. Der Kunde wird gebeten, sein Formular noch einmal zu lesen, bevor er seine Bestellung bestätigt. „SAS 50Factory“ ist nicht verantwortlich für Fehler beim E-Mail-Versand oder beim Paketversand aufgrund eines falsch ausgefüllten Formulars.

Bestätigung

Im Falle einer Bestellung auf der Website wird dem Kunden eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt, sofern die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse keinen Fehler enthält.

Stornierung

Mit Ausnahme von Sonderteilen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bestellt werden, kann jeder Kunde seine Bestellung innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem Lieferdatum stornieren (für das Datum gilt der Poststempel als Nachweis). In einem solchen Fall muss der Kunde die Verpackung auf seine Kosten zurücksenden, sofern die Artikel unversehrt, möglichst originalverpackt und nicht benutzt, geprüft oder montiert wurden. Sofern für bestimmte Produkte nicht anders angegeben, entstehen keine Abzüge bei der Stornierung von Bestellungen. Die Versandkosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor. Hinweis: eine bestätigte Bestellung wird automatisch von unserer Logistik verarbeitet. Wenn Sie eine noch nicht vorbereitete Bestellung stornieren möchten, können Sie dies unabhängig auf der Website in "Mein Konto" tun, indem Sie auf "Stornierung meiner Bestellung" klicken.

Sichere Zahlung

Der Kunde kann per Kreditkarte, Paypal oder Überweisung bezahlen. Der Kunde garantiert „SAS 50Factory“, dass er über die ggf. erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsart selbst verfügt. „SAS 50Factory“ behält sich das Recht vor, die Lieferung oder Bestellung eines Kunden zu verweigern, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Rechtsstreit geführt wird.

Eigentumsvorbehalt

„SAS 50Factory“ bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentümer der gelieferten Ware. Die vorstehenden Bestimmungen schließen nicht aus, dass mit der Lieferung der Ware die Gefahr des Verlustes oder der Verschlechterung der Ware sowie dadurch entstehende Schäden auf den Kunden übergeht.

Rechnung

Der Kunde erhält seine Rechnung, die auch in seinem Kundenkonto verfügbar ist, per E-Mail. „SAS 50Factory“ speichert eine digitale Kopie von jeder Rechnung.

Lieferfristen

Bestellungen aufgegeben par Internet wird täglich von Montag bis Freitag aufgezeichnet. Der Kunde muss für den Versand eines Produkts, das das Unternehmen auf Lager hat, einen Tag Vorbereitungszeit (Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Produktvorbereitung, Verpackung) einkalkulieren. „SAS 50 Factory » informiert den Kunden darüber, dass die angekündigten Fristen (ca. 48 Stunden für die Lieferung durch COLISSIMO im französischen Mutterland) denen entsprechen, die auf Sar Träger. Sie übermittelt sie lediglich zu Informationszwecken an den Auftraggeber. Die angegebenen Zeiten sind die zu 95% eingehaltenen Zeiten, bei verspäteter Lieferung ist keine Entschädigung vorgesehen. Nichteinhaltung dieser Fristen par Spediteure können daher unter KEINEN Umständen die Verantwortung von „SAS 50“ übernehmen Factory ". Darüber hinaus umfassen diese Fristen keine Sonntage, Feiertage und Feiertage (sofern zutreffend angegeben). An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen findet kein Versand statt. Nicht vorrätige Teile werden auf der Website deutlich angegeben und können erst bestellt werden, wenn sie auf Lager sind. Expresslieferungen werden nur für das französische Festland mit einer Verzögerung angezeigt, ausgenommen Lieferungen auf Inseln (im Allgemeinen ist ein Tag länger einzuplanen). Auch bei der Bestellung schwerer oder sperriger Produkte, insbesondere bei Lieferung auf einer Palette, ist zusätzlicher Zeitaufwand erforderlich.

Versand

Die zu versendenden Produkte werden gemäß den einschlägigen Normen verpackt. Die verwendeten Verfahren und Techniken sind skalierbar, um die Verpackung allgemein zu optimieren. Alle gelieferten Pakete müssen überprüft und alle genauen Angaben auf der Rechnung des Frachtführers vermerkt werden, falls sich diese teilweise oder vollständig verschlechtert hat. Ohne besondere Benachrichtigung gilt das Paket als in gutem Zustand geliefert und kann nicht Gegenstand weiterer Streitigkeiten sein. Bei Anomalien, die zum Zeitpunkt des Eingangs der Artikel festgestellt wurden, par den Kunden muss der letztere formulierenar schriftlich (E-Mail oder Post) an „SAS 50 Factory », jede Reklamation wegen Nichtkonformität der Produkte in Art, Qualität oder Quantität par in Bezug auf die auf der Rechnung aufgeführten Informationen. Ansprüche wegen Nichteinhaltung, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und innerhalb der Fristen geltend gemacht werden, können nicht berücksichtigt werden und führen zur Freigabe von „SAS 50“. Factory » jegliche Haftung gegenüber dem Kunden. Jedes nicht abgeholte Paket wird dann an „SAS 50“ zurückgegeben Factory ", kann auf Anfrage des Empfängers auf Kosten des Empfängers erneut gesendet werden.

Widerrufsrecht

Wenn der Käufer aus welchen Gründen auch immer mit dem von ihm gekauften Produkt nicht zufrieden ist, hat er laut Richtlinie L120-20 des frz. Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, von seinem Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzutreten, wobei der Poststempel das gültige Datum definiert, unter der Voraussetzung, dass der Artikel in einwandfreiem Empfangszustand zurückgesandt wird, vollständig, vorzugsweise in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren, Schäden oder Fehlfunktionen. Kunden, die den Status eines Wiederverkäufers haben, können nicht von diesem Widerrufsrecht profitieren. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Reklamation aus irgendeinem Grund berücksichtigt. Bitte beachten Sie, dass einige Artikel vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind und unter keinen Umständen zurückgegeben werden können, wie jeweils in der Produktbeschreibung sehr deutlich angegeben. Diese Ausnahmen betreffen nur vereinzelte Produkte, zum Beispiel einige Modelle von Tachos oder Zündgehäusen.

Rücksendebedingungen

„SAS 50Factory“ behält sich das Recht vor, Pakete abzulehnen, die in schlechtem Zustand oder unvollständig ankommen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und der Transport des Pakets geschieht unter seiner Verantwortung. „SAS 50Factory“ empfiehlt eine ausreichende Verpackung (die Produktverpackung selbst muss innen und außen in einem für den Transport geeigneten Karton verpackt sein). „SAS 50Factory“ kann nicht für Schäden oder Fehlfunktionen haften, die auf dem Transport verursacht werden.

Retouren und Rückerstattung

Der Kunde kann seine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden, was der gesetzlichen Frist in Frankreich entspricht. Zur Rücksendung eines oder mehrerer Teile sollte eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins vorzugsweise innerhalb des Pakets mitgesandt werden, auf welcher der Grund für die Rücksendung angegeben wird. Es ist auch möglich, einen Rücksendeschein zu verwenden, erhältlich hier. Bei Einhaltung der vorstehenden Bedingungen wird das Produkt auf Wunsch in Form einer Rückerstattung oder Gutschrift ohne Rücksendekosten zurückgenommen. Die Kosten für Retouren, aus welchem ​​Grund auch immer (Bestellfehler, Garantie, Unzufriedenheit ...), gehen immer zu Lasten des Kunden. Im Falle einer Rückerstattungsanfrage erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels bei „SAS 50Factory“ per Überweisung, Kreditkarte oder Paypal, je nach Zahlungsart (ohne Versandkosten). Jedes Paket, das nach Ablauf der Frist zurückgesandt wird, wird systematisch abgelehnt.

Kompatibilität der Artikel mit den Motorrad- und Rollermodellen

„SAS 50Factory“ bemüht sich darum, die Kompatibilität der angebotenen Teile so gut wie möglich für die auf dem Markt befindlichen Motorrad- und Rollermodellen anzuzeigen. Dies soll dem Kunden die Ersatzteilsuche erleichtern. Die täglich verbesserten Angaben dienen nur zu Informationszwecken und schließen die Verantwortung von „SAS 50Factory“ grundsätzlich aus im Falle eines möglichen Bestellfehlers eines Kunden. Tatsächlich kommt es häufig vor, dass für ein Zweiräder derselben Marke und desselben Modells mehrere Arten von Baugruppen und somit mehrere Arten von Teilen für das gleiche Fahrzeug möglich sind. „SAS 50Factory“ muss nicht unbedingt alle auf dem Markt erhältlichen Teile auf Lager haben und auch nicht alle Teile kennen, die es in der Welt der Zweiräder gibt. Außerdem kann nie ausgeschlossen werden, dass ein Vorbesitzer das Fahrzeug umgebaut hat. Um sicherzustellen, dass die richtigen Teile bestellt werden, ist es zwingend erforderlich, dass der Kunde vorher die Teile an seinem Fahrzeug ausbaut und deren Übereinstimmung anhand der Fotos auf der Website überprüft (Form, Aussehen der Teile, angegebene Maße). Bei den auf der Website bereitgestellten Fotos handelt es sich um tatsächliche Produktfotos. Sie allein ermöglichen es, sicherzustellen, dass das zu bestellende Teil übereinstimmt. Trotz dieser Prüfungen kann ein Kunde, dem ein Referenzfehler unterlaufen ist, die Bestellung selbstverständlich auf eigene Kosten innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurücksenden (siehe Widerrufsrecht). Im Zweifelsfall ist es ratsam, sich bei unserem Kundendienst nach den unterschiedlichen Spezifikationen des auf der Website angegebenen Teils zu erkundigen, um bei Bedarf zusätzliche Abmessungen oder Informationen zu erhalten und so etwaige Bestellfehler zu vermeiden.

Garantie

Im Falle eines fehlerhaften Produkts muss sich der Kunde an „SAS 50Factory“ wenden, die ihm, wenn der Grund gerechtfertigt erscheint, das Verfahren für eine Retourensendung vorgibt. Jeglicher Garantieanspruch für ein Produkt erfolgt nach Rücksendung und Prüfung des Produkts in unserem Hause. Nach Wareneingang wird der Inhalt des Pakets geprüft. Jede Reklamation muss innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt des Pakets erfolgen, bei gebrauchten Produkten gilt hierfür der Poststempel als Nachweis, und bei neuen Produkten zwei Jahre. In Ermangelung eines Poststempels gilt das Rechnungsdatum als Nachweis. Über diese Bedingungen hinaus gibt es keine Gewährleistung. Die Garantie erlischt bei Geräten, die vom Kunden unter schlechten Einsatzbedingungen (schlechte Motorschmierung, Verwendung ungeeigneter Schmierstoffe, fehlerhafte Installation usw.) verwendet wurden. Auf Zubehörprodukte kann sich die Gewährleistung, aus welchem ​​Grund auch immer, nicht erstrecken. „SAS 50Factory“ übernimmt keine Gewähr (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) für den Zustand von Verbrauchsmaterialien wie Bremsbelägen, Reifen, Kettenrädern, Filtern, Ölen, Scheiben, Dichtungen, Radlagern, Batterien, Akkus und allen anderen sogenannten Verschleißteilen. Diese werden dem Kunden kostenlos mit den bestellten Teilen wie Felgen, Bremssätteln, Hauptzylinder, Gabel und allen anderen Teilen, die Verbrauchsmaterialien enthalten, zur Verfügung gestellt und können ihrerseits nicht beanstandet werden. Das Unternehmen haftet in keiner Weise für Schäden, die durch mangelhafte Montage oder Nutzung eines seiner Produkte entstehen können. Der Kunde ist für den Einbau und die Anwendung seiner Produkte verantwortlich. Die Garantie entfällt bei offensichtlich mangelhafter Montage des Produkts durch den Kunden wie auch bei unsachgemäßer Verwendung des Produkts (zum Beispiel auf einem ungedrosselten Fahrzeug). Es wird dringend empfohlen, den Einbau von einem Profi vornehmen zu lassen. Die Garantie gilt nur für verkaufte Produkte und in keinem Fall für Nebenprodukte zur Montage. Ebenso werden die Kosten für Einbau, Demontage, Handhabung und Lieferung für die Rücksendung des Produkts nicht übernommen. Nach Rücksendung und Prüfung in unseren Werkstätten wird dem Kunden im Austausch ein gleichwertiges Produkt zugesandt. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines gleichwertigen Produkts erfolgt eine Gutschrift oder Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Produkts.

Schutz persönlicher Daten

Durch die Bestellung bei „SAS 50Factory“ erklärt der Kunde sich damit einverstanden, Profi-Infos in Form eines Newsletters zu erhalten. Der Kunde kann diesen Newsletter jederzeit abbestellen. Gemäß dem Datenschutzgesetz hat der Kunde das Recht, auf die ihn betreffenden Computerdaten in unserer Datenbank zuzugreifen. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich einfach an „SAS 50Factory“ per Email.

Vermittlung und Schlichtung

Im Streitfall muss sich der Kunde zunächst an „SAS 50Factory“ wenden, eine Lösung zu finden. Wenn keine Lösung während dieses Austauschs gefunden werden kann, wird ein anerkannter Mediationsdienst, bei dem „SAS 50Factory“ Mitglied ist, in Anspruch genommen werden, um eine Schlichtungsakte zu eröffnen. Die Kontaktdaten des Mediationsdienstes lauten wie folgt: Devigny médiation - 9 avenue René Gasnier D01 - 49100 Angers - Frankreich. Es ist nicht möglich, einen anderen als den von „SAS 50Factory“ bezeichneten Vermittlungsdienst in Anspruch zu nehmen, bei dem „SAS XNUMXFactory“ Mitglied ist.

Urheberrechte

Diese gesamte Website unterliegt der französischen und internationalen Gesetzgebung zum Urheberrecht und zum geistigen Eigentum. Alle Reproduktions- und / oder Darstellungs- und / oder Weiterverbreitungsrechte sind vorbehalten und streng begrenzt, einschließlich Pläne und bebilderte Darstellungen. Als solche und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum ist nur die Verwendung für den privaten Gebrauch gestattet, vorbehaltlich anderer oder noch restriktiverer Bestimmungen des Gesetzes über geistiges Eigentum. Jegliche Reproduktion oder vollständige oder teilweise Darstellung der Website www.50factory.com und alle Elemente oder Teilausschnitte auf der Website www.50factory.com sind geschützt und ohne schriftliche Genehmigung des Herausgebers ist ihre Nutzung strengstens untersagt. Die Nichteinhaltung dieses Verbots stellt eine Verletzung der Urheberrechte dar, die eine zivil- und strafrechtliche Verantwortung eines jeden Täters nach sich zieht. Alle Logos, Handelsnamen und herunterladbaren Dokumente der genannten Marken sind deren jeweiliges Eigentum.

Konto für gewerbliche Kunden

„SAS 50Factory“ bietet seinen professionellen Kunden die Einrichtung eines Händlerkontos mit Preisnachlässen und Sonderkonditionen. „SAS 50Factory“ behält sich das Recht vor, die Erstellung eines professionellen Kontos abzulehnen. Professionelle Konten sind Einzelhändlern, Reparaturbetrieben, Wiederverkäufern und Konzessionären im Bereich von Motorrädern, Motorrollern, Fahrrädern, Elektrowerkzeugen und Fahrschulen vorbehalten.

WIR ERINNERN UNSERE KUNDEN DARAN, DASS DIE VERWENDUNG VON GERÄTEN, DIE DARAUF ABZIELEN, DIE GESCHWINDIGKEIT VON 45KM/H FÜR MOFAS ZU ERHÖHEN, AUF ÖFFENTLICHEN STRASSEN VERBOTEN IST. „SAS 50Factory“ ÜBERNIMMT AUF KEINEN FALL DIE VERANTWORTUNG BEI DIESBEZÜGLICHEN GESETZESVERSTÖSSEN.